售后服务认证的认证范围是什么？
售后服务认证标准提出的“售后服务评价”是广义概念，“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间、和活动、过程、效果等进行的判断，对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的要求（包括售前需要准备的工作）。
如商品知识文化宣传，售前对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网店等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面。而不是仅有“商品售出以后的维护服务”。
售后服务包括但不局限于以下方面：
1、随和同签订而提供的活动，例如测量、规划、咨询、策划、设计等。
2、在商品售出到投入正常使用期间所涉及的活动，例如送货、安装、技术咨询等。
3、商品质量涉及道德活动，例如退换、召回、维修、保养等。
4、以获得顾客反馈或维系客户关系而开展的活动，例如满意度调查、顾客联谊、商品使用情况跟踪等。
5、以商品为基础，为顾客提供相关信息的活动，例如商品使用知识宣传、商品或服务文化宣传等。
6、在有形产品或实施基础上提供文化理念或相关服务的活动，例如景区、餐饮、酒店、商场的服务。
| 成立日期 | 2021年10月09日 | ||
| 法定代表人 | 王丽莎 | ||
| 注册资本 | 200 | ||
| 主营产品 | 互联网资质，测绘资质，各类行政审批、企业认证、工商服务、财税服务、知识产权、公司转让 | ||
| 经营范围 | 北京华文创客科技有限公司成立于2021年10月09日，注册地位于北京市顺义区前景路2号院7号楼7层704，法定代表人为王丽莎。经营范围包括一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；广告制作；广告设计、代理；数字内容制作服务（不含出版发行）；组织文化艺术交流活动；广告发布；企业形象策划；会议及展览服务；建筑材料销售；专业设计服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；工业互联网数据服务；个人互联网直播服务；服装服饰批发；国内贸易代理；信息技术咨询服务；机械设备租赁；机械设备销售；企业管理咨询；社会经济咨询服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类增值电信业务；互联网信息服务；互联网新闻信息服务；第一类增值电信业务；互联网域名根服务器运行；互联网域名注册服务；互联网顶级域名运行管理；信息网络传播视听节目；出版物零售；出版物互联网销售；在线数据处理与交易处理业务（经营类电子商务）；演出经纪；住宿服务；代理记账。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）（不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）北京华文创客科技有限公司对外投资12家公司。 | ||
| 公司简介 | 北京华文创客科技有限公司(以下简称“华文创客”)成立于2021年10月19日，法定代表人:王丽莎;注册资金:200万:公司座落于北京丰台区，是一家集各类行政审批、企业认证、工商服务、财税服务、知识产权、公司转让等企业服务为一体的综合性公司，致力成为商务咨询服务高端品牌。 ... | ||
